基准工业设计，工业设计的调研应从不同的角度进行，常见的包括用户调查、环境调查、市场调查等等。通过市场调查，能够清楚同类产品市场销售情况、流行情况，以及市场对新品种的要求；通过用户调查，可以了解不同消费者不同的购买力，不同的消费者对造型的不同感受和好恶，以及消费者在使用过程中遇到的各方面问题。通过环境的调查，可以了解不同地域的消费差别，以及环境对产品的要求和限制。调研方法也有很多，常见、方便开展的方法是采用访问调查，包括面谈、电话访问和书面问卷等。通过调研，收集到各种各样的资料，为设计师分析问题、确立设计方向奠定了基础。